Еще несколько лет назад осуществлять финансовые операции и контролировать движение денежных средств по личному счету можно было только при посещении отделения банка. Однако сейчас активные интернет-пользователи могут иметь круглосуточный доступ к своим счетам, погашать задолженность, а также проводить платежи и оплачивать услуги в круглосуточном режиме. Технические специалисты банка «ОТП» разработали многофункциональный сервис «ОТПдирект», который дает возможность клиентам управлять своими финансами из любой точки мира.
Возможности и преимущества мобильного банка
Бесплатное приложение «ОТПдирект» открывает перед клиентами множество преимуществ и возможностей, среди которых можно выделить следующие:
- Возможность оплачивать через интернет различные виды услуг: начиная от коммунальных платежей и заканчивая оплатой за услуги мобильной связи.
- Возможность создавать и сохранять в памяти личного кабинета шаблоны с реквизитами для оперативного перечисления средств по регулярным платежам.
- Возможность привязывать к денежным счетам номера электронных кошельков и пополнять их баланс в несколько кликов.
- Возможность осуществлять платежи по реквизитам любых финансовых учреждений.
- Возможность составить график переводов и платежей с учетом личных пожеланий.
- Возможность в любое время суток сформировать и распечатать детализированную выписку по счету. При этом каждый документ заверяется цифровой печатью или подписью и ничем не отличается от бумажного аналога.
- Возможность вносить правки в разделе с персональными данными, а также настраивать механизм получения информационных оповещений под себя.
Помимо всех перечисленных преимуществ, приложение «ОТПдирект», прежде всего, адаптировано для заемщиков, которые могут отслеживать через мобильное приложение статус кредитного займа и все нюансы, относительно его погашения.
Как установить и где скачать мобильный банк?
Установить мобильный банк «ОТП» можно при помощи Apple Store для владельцев айфонов и Play Market для владельцев устройств на платформе андроид. В данных онлайн-магазинах доступны самые последние версии мобильного банкинга, включающие все последние обновления. При установке приложения важно учитывать, чтобы в графе разработчика программного обеспечения числилась компания OTP Bank Russia. Скачивать схожие по интерфейсу и описанию приложения от других разработчиков категорически не рекомендуется, так как есть угроза за получения персональных данных третьими лицами.
Условия подключения
Чтобы подключить сервис и авторизоваться в личном кабинете мобильного приложения «ОТПдирект», необходимо быть действующим клиентом банка «ОТП». Интернет-пользователи, желающие стать клиентами «ОТП», должны выполнить следующие действия:
- Открыть активный счет или вклад в любом филиале банка.
- Заключить соглашение о предоставлении услуги дистанционного обслуживания.
- Активировать дебетовую или кредитную карточку в банке; взять кредит наличными или потребительский кредит в любой из банковских точек. Выбрать ближайшее отделение банка и ознакомиться с его графиком работы можно при помощи подробной онлайн-карты.
Клиенты, которые на момент открытия счета или получения кредита отказались от подписания договора на дистанционное обслуживание, при желании могут осуществить эту процедуру спустя какое-то время.
Логин и пароль
Для пользования онлайн-сервисом «ОТПдирект» необходимо осуществить вход в систему посредством ввода логина и пароля. В качестве логина необходимо использовать номер мобильного телефона, а в качестве пароля - секретный код, который будет сгенерирован системой и отправлен на телефон при первой попытке авторизоваться.
Клиенты банка могут обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентом для уточнения информации о данных для входа. Для возможности предоставить секретную информацию оператор горячей линии попросит назвать кодовое слово и паспортные данные. В случае предоставления некорректных сведений, сотрудник банка откажет в разглашении информации из соображений безопасности.
Если пароль, который был предложен системой, сложен для запоминания, у пользователей всегда есть возможность осуществить смену пароля. Для это нужно выполнить такие действия:
- Кликнут на пункт меню «Изменение пароля».
- Ввести в поле ввода данных текущий пароль.
- Ввести новый пароль в поле ввода данных.
- Подтвердить новый пароль.
- Кликнуть на кнопку «Выполнить».
В случае утери нового пароля, восстановить доступ к личному кабинету можно при помощи этой ссылки. Для получения сообщения с новым паролем понадобится ввести кодовое слово, а также номер карты. При отсутствии дебетовой или кредитной карты, необходимо будет ввести персональные данные клиента.
Безопасность и технические требования
Перед установкой мобильного приложения «ОТПдирект» рекомендуется ознакомиться с правилами безопасности и техническими требованиями к персональным гаджетам. Приложение от банка «ОТП» отвечает всем стандартам безопасности и защиты личных данных. Тем не менее, банк не может гарантировать абсолютную безопасность, если клиент сам не заинтересован в сохранении личных средств и информации.
Безопасность
В целях безопасности пользователи мобильного приложения «ОТПдирект» должны придерживаться следующих рекомендаций:
- Загружать на мобильное устройство только официальное приложение.
- Не пренебрегать программными обновлениями.
- Устанавливать и пользоваться только лицензионными антивирусными программами.
- Не разглашать личный пароль третьим лицам, включая банковских сотрудников.
- При завершении работы в приложении нажимать на кнопку «Выход».
Заметив, что вход в приложение был осуществлен с неизвестных устройств, а также в случае возникновения малейших подозрений о том, что данные для входа известны сторонним лицам, необходимо незамедлительно сменить пароль, заблокировать доступ в «ОТПдирект» самостоятельно или посредством обращения на горячую линию банка.
Заблокировать доступ к аккаунту самостоятельно очень просто. В цифровом меню личного кабинета необходимо выбрать раздел «Настройки». После чего установить маячок в строке «Приостановка доступа».
Технические требования
Для возможности загрузить мобильный банкинг и пользоваться его функционалом, должен быть бесперебойный доступ к сети интернет. Также программное обеспечение для устройств на платформе iOS должно быть не ниже версии 4.3. Для гаджетов на платформе Android версия программного обеспечения должна быть не ниже, чем 2.2.
Бесплатный мобильный банкинг «ОТПдирект» - это современное и многофункциональное приложение для гаджетов, благодаря которому клиенты могут осуществлять различные операции с денежными средствами, погашать кредит и отслеживать его статус, а также оплачивать любые услуги в круглосуточном режиме.
Большинство современных финансовых организаций обязательно разрабатывают мобильные приложения для своих клиентов. Они позволяют пользоваться услугами удаленно, и ОТП Банк тому не исключение. Сегодня мы поговорим о том, что из себя представляет приложение ОТП Банк, его системные требования, функционал, а также предоставим ссылку на скачивание.
Интерфейс приложения
Вы, наверное, хоть раз пользовались продуктами от других организаций и видели их интерфейс. Так вот здесь он не особо отличается. В нем присутствуют специальные разделы, в которых расположены все функции.
Получите все возможности интернет-банка в своем мобильном.Пользователю, который желает совершить операцию, нужно лишь выбрать раздел и действие. Буквально несколько кликов по дисплею своего устройство, и все.
Приложение ОТП банк является официальным и соответственно бесплатным продуктом. Им может воспользоваться каждый клиент.
Функционал ОТП Банка на мобильном
Управляйте финансами, когда вам удобно, в мобильном приложении. - узнать конкретную сумму платежа и точное количество дней, оставшихся до его оплаты;
- посмотреть собственные реквизиты, нужные для погашения кредитной задолженности;
- узнать и просмотреть на карте, где расположены ближайшие точки пунктов приема платежей, чтобы погасить кредит ОТП;
- график, позволяющий отслеживать собственные платежи;
- настройка уведомлений, позволяющая включить напоминания о том, что приближается дата платежа;
- просмотреть, когда был зачислен платеж и какова комиссия;
- погашение кредита прямо с баланса на телефоне;
- связаться с сотрудниками для решения проблем с услугами или работой приложения;
- оплатить коммунальные услуги, штрафы ГИБДД;
- отправить деньги на телефон через ОТП Директ;
- перевод своих средств клиентам финансовой организации;
- перевести деньги через мобильный банк на счет другой организации;
- отправить деньги на карту;
- подключить услугу SMS-банка к необходимому счету;
- временно заблокировать доступ к интернет-банкингу;
- смена стандартного логина и пароля;
- изменение названий счетов, карт, депозитов и прочего.
Скачать и установить ОТП Банк
Мобильный банк существует лишь для двух основных мобильных ОС: Android и iOS. Вы можете загрузить мобильный банк бесплатно с Play Market либо Apps Store.
Системные требования
- Требуемая версия ОС: Android от 4.0, IOS от 8.0.
- Размер приложения: 20 МБ.
- Язык: Русский.
Для того чтобы мобильное приложение ОТП Директ работало, нужно наличие соединения с интернетом (оптимально Wi-Fi или 3G/4G).
Установка
Следите за кредитами со своего устройства. Чтобы установить приложение на свое устройство, следует совершить ряд простых действий:
- Скачать бесплатно программу на свой девайс: планшет или смартфон. Они должны быть под управлением iOS либо Android.
- Дождаться окончания автоматической установки программы.
- Пройти авторизацию и использовать функции ОТП банка.
Подключение
- Учтите, что для эксплуатации ОТП Директ нужно обязательно подключить интернет-банкинг.
- Скачать программу на устройство.
- Запустить ее.
- Авторизоваться по своим логину и паролю.
- После входа можно использовать все функции.
Видео: Возможности приложения ОТП Банк на мобильном.
Отключение
Если по какой-то причине вас более не устраивает продукт, достаточно удалить его со своего устройства. При этом вы и дальше сможете использовать интернет-банкинг на компьютере.
Если что-то не получается, существует горячая линия ОТП банка или 8-800-100-55-55 , куда можно позвонить и задать интересующие вопросы сотрудникам. Например, как отправить деньги на карту, на нужный счет или пополнить карту через мобильный банк.
Заключение
Мобильное приложение ОТП Банк может свободно конкурировать с продуктами других банков, например, или . Его функционала достаточно для того, чтобы свободно употреблять услуги в удаленном режиме, например, отправить деньги на телефон. Есть возможность использовать интернет-банкинг через компьютер или с мобильного прямо в браузере.
ОТП Банк - один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.
Личный кабинет является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа - логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку "Войти".
Логин для входа в ОТП Банк - это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.
Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS! ) на постоянный в целях безопасности.
Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк ! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.
ОТП Директ - удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.
Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:
- Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
- Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
- Специальные предложения (персональные предложения от банка)
- Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)
Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.
Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка . Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги "Интернет-банк", предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.
Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).
Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.
Абонентская плата за использование услуги "Интернет-банк" отсутствует.
Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:
- Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант )
- Восстановление доступа в филиале банка
- Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года )
Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.
Вариант 1 . Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707 : сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.
Вариант 2 . Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета - личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге "Интернет-банк" ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.
Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку "Забыли пароль?". Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку "Нет номера карты?" и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу "Продолжить".
Если данные введены верно - на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.
Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.
Мобильное приложение ОТП Банк
У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета - это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.
Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.
В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:
- Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
- Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
- Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
- Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
- Блокировка доступа в ОТП Директ
- Изменение логин и пароль для входа
- Изменение настроек SMS-информирования
Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска "ОТПДирект". В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку "Установить" и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.
Официальное название этой программы звучит как OTP Smart. Загрузить его можно по ссылке с официального сайта на ГуглПлэй либо зайдя в ПлэйМаркет и введя в поисковую строку запрос с названием приложения. Установив его, вы сможете начать пользоваться услугами дистанционного банкинга.
Теперь вовсе не обязательно иметь под рукой персональный компьютер с доступом к интернету, либо посещать отделения банка. Всё, что потребуется – мобильный телефон и интернет соединение на нем. Клиент имеет круглосуточный доступ к своим средствам, которыми он может распоряжаться в любое удобное время.
Осуществляйте банковские переводы между своими счетами, на счета других клиентов банка, а также на реквизиты сторонних банков Украины. Для того, чтобы начать пользоваться всеми преимуществами приложения необходимо, прежде всего, пройти авторизацию, введя логин и пароль, после чего нажмите на кнопку «Далее».
После успешной авторизации вам станет доступна информация по текущим счетам, в зависимости от того, какие кредитки у вас имеются, и какими услугами банка вы пользуетесь. Каждый тип услуг имеет свою группу: счета, карты, депозиты, кредиты. Меню приложения OTP Smart представлено следующими пунктами: «Мои счета», «Карты», «Депозиты», «Кредиты», «Переводы», «Архив платежей», «Информация».
В разделе «Мои счета» отображается текущий баланс по счетам. Выбрав пункт «Карты», вы увидите полную информацию по имеющимся картам, сможете просмотреть выписку, совершить необходимые операции с кредиткой: «Выписка», перевод «Между своими счетами», «Внутри банка», «По Украине в гривне», «Оплата услуг».
Открыв карту с отделениями и банкоматами, можно получить подробную информацию по каждой точке, нажав на соответствующий значок. Выберите наиболее удобное по расположению для вас отделение банка или банкомат.
Приложение OTP Smart дает клиенту целый спектр возможностей
- осуществление мгновенных переводов между счетами банка;
- перечисления средств по реквизитам, в том числе и на кредитки сторонних банков№
- пополнение и снятие средств с имеющихся вкладов;
- погашение кредитов;
- оплата услуг мобильной связи, игровых аккаунтов;
- контроль остатка средств и их движения;
- получайте реквизиты своих счетов, просматривайте их статистику и выписки.
В конце этой недели ОТП Банк запустил новое мобильное приложение для клиентов, оформивших потребительский кредит или кредит наличными – «ОТПкредит». Инструмент без долгих процедур регистрации позволяет клиенту в онлайн режиме контролировать состояние кредитов, своевременно узнавать о возникающей задолженности и легко ее погашать в ближайшей точке приема платежей банка или через само приложение.
В октябре этого года ОТП Банк проводил исследование среди клиентов, взявших кредиты в точках продаж. Полученные результаты позволили сделать вывод о высокой доле владельцев смартфонов среди наших клиентов, которые готовы пользоваться финансовыми приложениями банка, и главное, заинтересованы в получении полной и подробной информации о своих продуктах без сложных процедур регистрации и авторизации.
Алексей Казаков, начальник центра развития электронного банкинга ОТП Банка: «Данные исследования подтолкнули нас к разработке приложения «ОТПкредит», инструментарий которого станет, мы надеемся, воплощением всех ожиданий наших клиентов. С помощью нового приложения можно будет платить в удобном для себя режиме, иметь доступ к актуальной информации по кредиту, получать информацию, когда необходимо внести платеж, где удобнее и быстрее это сделать, сколько точно необходимо заплатить, чтобы не допустить возникновения просроченной задолженности и не испортить свою кредитную историю».
Приложение очень просто в управлении – для его использования необходимо единовременно зарегистрироваться, создав учетную запись в своем смартфоне. После этого программа будет автоматически идентифицировать клиента при каждом входе с этого устройства и показывать актуальную для него информацию по всем действующим кредитным договорам».
«ОТПкредит» позволит в один клик получить доступ к следующей информации:
точная сумма для внесения на счет;
количество дней до следующего платежа;
ближайшая точка внесения средств (в том числе точки приема платежей партнеров);
реквизиты для погашения.
Приложение работает даже при выключенном интернет-соединении. При этом оно автоматически формирует и присылает клиенту SMS-сообщение с самой важной информацией.
Удобный и простой в применении интерфейс дает пользователю возможность отправлять запросы в банк по e-mail напрямую из приложения, оставлять комментарии в его аккаунтах в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Twitter), получать push-уведомления с напоминанием о предстоящем платеже и информацию об индивидуальных предложениях, которые банк ему приготовил.
«При разработке приложения мы старались сделать решение универсальным. Мы уверены, что клиентам будет удобно пользоваться данным приложением, проще погашать кредит, и они не будут допускать просроченной задолженности», - уточняет Алексей Казаков.
Уже сейчас приложение работает на устройствах Android, а до конца ноября 2014 года будет запущено и решение для смартфонов на платформе IOS. Скачать приложение можно на сайте кредитной организации.
По материалам сайта кредитной организации: otpbank.ru.
О том, как оформляется , вы можете узнать, перейдя по ссылке. Кроме того, на открывшейся странице вы сможете подать заявку в несколько МФО.
