Жители Сумщины получили дополнительный способ передачи показаний счетчика. Для этого необходимо отправить СМС на короткий номер и ожидать ответа. ПАО «Сумыгаз» сообщило, каким должен быть формат сообщения.
Новый сервис значительно упрощает процесс передачи показаний газового счетчика. Отправив СМС на короткий номер 7104 , потребители сразу получат автоматический ответ-подсказку, является ли правильным формат отправленного сообщения и попали ли данные в систему.
Номер 7104 является единственным для всех потребителей природного газа Сумщины и предназначен только для приема СМС-сообщений. Данные, переданные таким образом, отображаются в лицевом счете в течение трех дней.
В СМС-сообщении потребителю необходимо указать следующие данные : номер счета и показания счетчика в формате ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр расчетного счета и ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Стоимость SMS - согласно тарифу мобильного оператора.
После отправки сообщения потребитель автоматически получит ответ «Ваши показатели приняты и обработаны. Спасибо». Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны с ошибкой (например, неверно введен личный номер).
Чтобы избежать недоразумений с начислениями и разногласий с реальными данными счетчика, показания нужно фиксировать по состоянию на 1-е число. А передавать данные за предыдущий месяц потребитель должен самостоятельно в течение 5 дней с 1-го по 5-е число.
В случае отсутствия данных счетчика от потребителя газораспределительная компания в соответствии с Кодексом газораспределительных систем должна провести расчет «автоматически». Проверить свои данные можно в Личном кабинете на сайте 104.ua.
Как правильно зарегистрироваться в 104 ua? Личный кабинет сайта (104 ua) позволяет передавать показания газового счетчика самостоятельно, при этом, не выходя из дома. Каждый гражданин может воспользоваться личным кабинетом для оплаты за потребленный газ.
- Через личный кабинет 104 ua.
- По телефону.
- По электронной почте.
- Позвонить в абонентский раздел по месту жительства.
Граждане должны передавать показания счетчика ежемесячно и фиксировать показания на первое число. В личном кабинете клиенты могут оплачивать услуги в любое время суток.
Как правильно зарегистрироваться в 104 ua: инструкция
Прежде чем воспользоваться преимуществами личного кабинета, необходимо зарегистрироваться в системе, используя нижеуказанный электронный адрес:
https://104.ua/ru/register.Регистрацию могут осуществлять только физические лица, которые будут использовать природный газ на потребительские нужды. Также в системе могут регистрироваться частные предприниматели. На каждого клиента должен быть открыт лицевой счет.
В личном кабинете можно просматривать круглосуточно состояние счета, действующий тариф и баланс. Доступна история платежей и операций, которые производились в системе, показания счетчика.
В процессе регистрации клиенту необходимо указать следующие данные:
- Наименование организации, которая вам поставляет газ.
- Номер лицевого счета.
- Сумму последнего платежа за газ. Данную информацию клиент может узнать из квитанции за прошлый месяц. Также можно позвонить в контакт центр.
- Контактный телефон.
- Рабочий адрес электронной почты.
Граждане должны знать, что на один имейл можно зарегистрировать только один личный кабинет.
- Google Chrome.
- Internet Explorer.
- Opera.
- Mozilla Firefox.
- Safari.
После того, как вы укажете вышеперечисленные данные, система предложит вам согласиться с условиями договора. Данные меры необходимы для того, чтоб защитить вашу учетную запись.
Сумму следует указывать точно до копеек. Причем вписывать комиссию не следует.
Бывают случаи, когда система сообщает, что номер лицевого счета уже зарегистрирован. В данном случае следует связаться с контакт центром, и они подскажут вам выход из сложившейся ситуации.
- После чего система должна проверить адрес электронной почты. В основном письмо с подтверждением регистрации клиент получает в течение нескольких минут.
- Если вы допустили ошибку при указании почтового электронного адреса, существует при регистрации кнопка, под названием «
Пресс-служба «Региональной газовой компании» Украины сообщила своим потребителям о создании нового интернет-портала. Там будет собрана вся информация и создан личный кабинет 104 для информирования потребителей о ситуации на газовом рынке. Сейчас в ООО «РГК» входит примерно 20 газораспределительных обществ, находящихся в стране. На сайте https://104.ua любой клиент может:
- узнать об актуальных тарифах и ценах на газ;
- изучить нормативные документы газовых компаний;
- быть в курсе изменений в законодательстве;
- прочитать советы специалистов по использованию газа в бытовых целях;
- читать периодические статьи известных журналистов и ведущих политиков, которые анализируют проблемные вопросы на газовом рынке;
- оценить качество услуг, предоставляемых украинскими газовыми компаниями.
Предоставление такой информации напрямую позволит узнать непредвзятые отзывы о работе газовых предприятий в стране.
Собранные данные в свою очередь будут подвергаться подробной оценке и объективному анализу. На новом портале будет подаваться только достоверная информация о газовом рынке, ценовой политике, которой в стране в последнее время, к сожалению, не так много.
Процедура регистрации аккаунта
Личный кабинет пока запущен в тестовом режиме. Открыта такая услуга лишь бытовым пользователям газа. Регистрация на интернет-портале ООО «РГК» займет несколько минут.
После нажатия кнопки «Регистрация» в соответствующих окнах нужно будет ввести контактный телефон и адрес электронной почты, название своего поставщика газа (за период с 1 июля 2015 года), сумму последнего внесенного платежа за газоснабжение и номер своего лицевого счета. Этот номер должен быть зарегистрирован в любом из перечисленных на сайте предприятий. Поставщик газа обычно рассылает такую информацию в ежемесячной квитанции. Если она не сохранилась, то потребителю помогут в контакт-центре ООО «РГК».
Нужно помнить, что к одному адресу электронной почты может быть закреплен только один газовый счетчик. Также лучше не забывать о том, что при любом изменении в индивидуальных данных нужно указывать это в собственном кабинете самостоятельно, либо обратившись к операторам сервиса.
Описание процедуры восстановления пароля
Как и регистрация в системе, так и процедура восстановления несохраненного пароля на сайте довольно проста. Стоит лишь кликнуть мышкой на кнопку с этой надписью и процедура восстановления начнется. Можно быстро либо восстановить пароль, либо придумать новый. Для удобства его можно внести в память сайта. Пароль меняется за несколько кликов. Чтобы избежать недоразумений, специалисты сайта просят своих пользователей дождаться ответа системы, а не пытаться без ответа менять пароль снова и снова. Если служба газовой компании пользователя поддерживает услугу SMS-контроля, то на телефон будет выслано оповещение с информацией. Всем другим пользователям сообщение такого рода приходит на электронную почту.
Возможности личного кабинета
Регистрация в системе «Региональной газовой компании» и создание личного кабинета открывают перед бытовыми потребителями новые возможности. Это максимально удобный и простой способ проверки и координации. Услуга предоставляется бесплатно. Здесь просто отслеживать информацию о текущем лицевом счете и ценах, заплатить в онлайн-режиме за газоснабжение, внеся текущие показания счетчика, а также посмотреть полную историю всех платежей.
Также круглосуточно работает служба поддержки. В случае обращения специалисты портала придут на помощь, ответив на любой интересующий клиента вопрос. Пользователь также может обратиться к операторам сайта с предложением или жалобой. Радует и система безопасности личного кабинета. Она работает по международным стандартам, обеспечивая отличную защиту введенных в систему персональных данных.
Уже многие пользователи интернета смогли оценить возможности нового сайта. Все отличают его лёгкий и удобный интерфейс. Теперь, не выходя из дома, можно быстро решить ещё одну актуальную проблему — пользование газом и его экономия. Удастся отслеживать свои расходы и учиться экономии.
Подробная инструкция по внесению новых показаний газового счетчика и просмотр баланса доступны по ссылке:
Понравился сайт? Расскажите друзьям:
На портале 104.ua собрано много полезной информации о газовых украинских компаниях. Пользователи в любой момент могут уточнить их реквизиты, ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, узнать адрес ближайшего офиса, прочитать последние новости.
А те клиенты, которые пройдут регистрацию и создадут свой личный кабинет 104.ua, смогут в режиме реального времени через интернет получить еще больший набор возможностей в плане собственного газообеспечения.
Как зарегистрировать личный кабинет 104.ua
Регистрация физического лица происходит на официальном сайте портала. Пройти ее можно только в том случае, если вы уже обслуживаетесь в вашей региональной компании (имеете на руках договор на потребление природного газа).
В таком случае для создания собственной учетной записи нужно будет самостоятельно сообщить электронной системе наименование фирмы-поставщика, номер лицевого счета, размер последнего платежа, контактный телефон и e-mail адрес.
Некоторую информацию из этого списка можно уточнить в контакт-центре 104.ua, если вдруг у вас нет необходимых сведений. При передаче данных лучше всего использовать такие браузеры, как Opera, Safari, Mozilla Firefox, Internet Explorer или Google Chrome.
С регистрацией у вас вряд ли возникнут какие-то трудности, даже если вы не относите себя к категории опытных интернет-пользователей. На портале приводятся подробные инструкции по каждому шагу этой процедуры.
Вход в личный кабинет 104.ua
Вход в личный кабинет 104.ua тоже происходит на официальном сайте портала про газ на Украине. На главной странице нужно сначала выбрать одноименную функцию, затем указать логин, которым является e-mail, и пароль, после чего кликнуть по клавише «Войти».
Вход в личный кабинет 104.ua – https://104.ua/ua/cabinet .
Возможности личного кабинета 104.ua
Личный кабинет 104.ua имеет не очень большой список возможностей, но все они для потребителей газа являются очень важными.
После его создания физическим лицам можно будет прямо через свою учетную запись на сайте передавать показания счетчиков, платить безналичным способом за газ, просматривать всю необходимую информацию о лицевом счете, в частности, условия текущей тарифной программы, доступный баланс, историю расходов и переданных показаний и многое другое. И все это можно будет делать совершенно бесплатно, в любое удобное время и прямо с домашнего компьютера.
Единого телефона горячей линии 104.ua нет. У каждого регионального представительства газовых компаний Украины он отдельный.
style="display:inline-block;width:300px;height:60px"
Компания 104.ua для упрощения взаимодействия между клиентами и операторами ввела услугу личного кабинета. Система постоянно модифицируется, отвечая на новые вызовы и потребности клиентов. Воспользоваться личным кабинетом имеют права индивидуальные потребители, использующие газ в бытовых нуждах. Для регистрации нужно иметь открытый счёт у определённых газовых поставщиков.
Как зарегистрироваться в Личном кабинете.
Для регистрации недостаточно только иметь лицевой счёт у одного из вышеперечисленных поставщиков, потребуется оплата хотя бы одного счета за газ. Перед регистрации Вы должны подготовить такую информацию как номер Вашего лицевого счёта данные о сумме последнего совершенного вами платежа за газ, телефонный номер, email адрес на который будет зарегистрирован личный кабинет. Убедительная просьба указывать реальный почтовый адрес, он потребуются вам для подтверждения регистрации, а в дальнейшем название вашего email адреса будет служить логином.
Для регистрации в личном кабинете Вы можете воспользоваться вашим компьютером, планшетом и телефоном. Для начала регистрации зайдите на главный сайт и найдите кнопку регистрация. Уже на этом этапе система предупредить вас о том, что вы должны будете подготовить такие данные как: номер лицевого счёта, сумма из последнего оплаченного счёта, действующие контактные данные.
Нужно в обязательном порядке согласиться с соглашением на обработку и сбор персональных данных, при нажатии на галочку около надписи: "Я согласен с условиями", вы автоматически переходите на другую страницу. При отказе вы не сможете зарегистрироваться в личном кабинете.
На следующем этапе для идентификации вам нужно вести номер лицевого счёта и сумму последнего платежа из платежного документа. При внесении неправильных данных регистрация будет отменена. Номер лицевого счёта есть в счёте которые приходят вам каждый месяц. Сумма указывается без комиссии и берется из счёта. Указывайте точную сумму даже с копейками. Ваше газовое хозяйство - это поставщик. Если вы не можете найти своего поставщика в списке, значит он не присоединился к личному кабинету и регистрация невозможна. При малейшем недочете система не даст отправить вам форму. Некорректно заполнены данные будут подсвечены оранжевым цветом.
При правильно заполненных полях вы получите сообщение о отправке письма с ссылкой для подтверждения регистрации. Обычно, письмо идет не больше 5 минут, но из-за настроек почтового ящика она может попасть в спам. Если на этом этапе вы заметили, что неправильно написали свой почтовый ящик, вы можете вернуться на предыдущую страницу, где автоматический будут введённые вами ранее данные и вписать правильный email и заново отправить форму. При получении письма вам нужно перейти по ссылке, которая содержится в этом письме. Если Вы получили сообщение о том, что вам отправлен логин и пароль значит вы завершили регистрацию в личном кабинете 104.
Возможности личного кабинета 104.ua
В личном кабинете вы можете:
- Передать показания счётчика
- Посмотреть вашу розничную цену на газ у поставщика
- Проверить наличие долгов по оплате за газ
- Получить детализацию оплату расходов
- Записаться на прием или отправить сообщение в тех поддержку вашего поставщика газа
Инструкция по удалению личного кабинета 104.ua.
Если по каким-либо причинам вы решили удалить личный кабинет, то вам нужно отправить письмо с темой аннуляция регистрации на [email protected]. Для идентификации вас как владельца нет личного кабинета вы должны указать следующие данные: Имя поставщика, лицевой счет, фамилия имя отчество человека, на которого зарегистрирован личный кабинет, адрес регистрации у вашего поставщика, последняя суммы оплаты счёта. Если вы не обладаете какими-либо данными из перечисленного списка обратитесь в техническую поддержку по телефону для уточнения недостающих данных. После отправки письма в течении 10 дней ваш аккаунт будет удалён если данные будут корректны.
