Money gram денежные переводы. Международные переводы MoneyGram через Сбербанк

В какие страны я могу отправить перевод MoneyGram?

Список стран, в которые возможно отправить перевод MoneyGram, доступен по ссылке

Могу ли я отправить перевод MoneyGram на Украину?

На Украину отправка переводов MoneyGram не осуществляется. Перевод на Украину возможно отправить на счет по системе SWIFT .

В каких офисах Сбербанка я могу совершить операции по переводам MoneyGram?

Нужный офис Сбербанка вы можете найти на странице «Отделения и банкоматы » («Выбрать услуги» → MoneyGram).

Могу ли я отправить или получить перевод MoneyGram в банкомате или в личном кабинете Сбербанк Онлайн?

Все операции по MoneyGram вы можете совершить только в офисах Сбербанка.

В какой валюте я могу отправить и получить перевод MoneyGram?

Отправить перевод MoneyGram можно в долларах США. Получить перевод MoneyGram можно в долларах США и евро.

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому отправленному переводу MoneyGram присваивает контрольный номер (уникальный идентификационный номер), знание которого получателем перевода является обязательным условием для его выплаты.

Контрольный номер перевода отражается в заявлении, которое выдается при оформлении перевода.

Не забудьте сообщить контрольный номер перевода получателю.

Как быстро получатель может забрать отправленный ему перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram становится доступен для получения через 10 минут после его отправки.

Где можно получить перевод MoneyGram за рубежом?

За рубежом перевод можно получить в пунктах выдачи платежной системы MoneyGram. Найти удобный для получения пункт выдачи можно по ссылке .

В каких исключительных случаях допускается выдача перевода получателю при несовпадении ФИО в реквизитах перевода с данными в документе, удостоверяющем личность получателя?

К таким исключительным случаям относятся расхождения в 3 буквы (имени и фамилии суммарно) отправителя или получателя от указанного в реквизитах перевода при его отправлении.

Решение о возможности выплаты при допустимом расхождении принимает уполномоченный работник офиса Сбербанка.

Что делать, если получатель не может получить перевод?

Убедитесь, что при оформлении перевода были правильно указаны реквизиты получателя - его полные фамилия, имя и отчество (при наличии). Если вы обнаружили ошибку в ФИО получателя, сделайте корректировку перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Проверить корректность реквизитов получателя можно в заявлении, которое вы получили при оформления перевода.

Убедитесь в правильности контрольного номера, переданного получателю. При необходимости, сообщите контрольный номер получателю повторно.

В случае технических сбоев или блокировки перевода на стороне платежной системы MoneyGram, необходимо обратиться в контакт - центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53.

В каких случаях и где я могу скорректировать перевод?

Отправитель может внести изменения в еще неполученный перевод в части фамилии, и/или имени, и/или отчества получателя. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр).

Скорректировать перевод возможно в офисе Сбербанка, где был оформлен перевод.

Могу ли я отменить перевод?

Если с момента отправки перевода прошло менее чем 45 календарных дней, вы можете отменить еще неполученный перевод в офисе Сбербанка, где был отправлен перевод. Для отмены необходимо иметь при себе паспорт и заявление, выданное при отправке перевода с контрольным номер перевода (8 цифр). Вам вернут всю сумму перевода и сумму комиссии.

Если с момента отправки перевода прошло более чем 45 календарных дней, вам необходимо обратиться в Центр Поддержки Клиентов MoneyGram по телефонам +7 495 363-66-36 или 8 800 200-47-26 (звонок по России бесплатный). Центр Поддержки Клиентов MoneyGram сообщит вам новый контрольный номер перевода, с которым вы можете обратиться для отмены (получения) перевода в офисе Сбербанка, где был отправлен ранее совершенный перевод. Вам вернут только сумму перевода.

Комиссия за отмену перевода не взимается.

Что делать, если потерян контрольный номер перевода?

Если вы являетесь отправителем перевода, вам необходимо обратиться в контакт-центр платежной системы MoneyGram по телефону 8 800 500-92-53, где вам выдадут новый контрольный номер.

Как я могу проверить статус перевода?

Проверить статус перевода по его контрольному номеру вы можете на сайте платежной системы MoneyGram либо обратившись в офис Сбербанка, в котором был оформлен перевод.

Сколько хранится перевод MoneyGram?

Перевод MoneyGram доступен для получения в Сбербанке до его выплаты или до отмены перевода отправителем.

Как я могу получить денежные средства в офисе Сбербанка при переводе крупной суммы? Надо ли их заказывать?

В случае получения крупной суммы в рублях, а также в иностранной валюте рекомендуем предварительно обратиться в офис Сбербанка для уточнения наличия необходимой суммы и возможных сроков получения.

Среди многообразия систем денежных переводов американская компания MoneyGram занимает особое место. Ее уникальность заключается в сочетании многолетней истории, масштабов деятельности, надежности, доступности и социальной ответственности. Вот лишь некоторые общие факты о компании:

Маниграмм - вторая крупнейшая в мире компания, осуществляющая денежные переводы без открытия счета, была основана в 1940 г. в США;
ежегодный оборот компании составляет около 1.45 млрд. долл. США, а ее акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже;
агентская сеть обслуживания Moneygram насчитывает около 350 тыс. пунктов приема и выдачи денежных переводов в 200 странах ближнего и дальнего зарубежья, в том числе в , и .
в Бельгии, Франции, Германии и США, компания владеет сетью собственных розничных пунктов обслуживания;
второй год подряд Маниграмм признается лучшей компанией в номинации "Лучший сервис денежных переводов" по версии агентства The Asian Banker. Эта престижная награда была присуждена за улучшение качества предоставляемых услуг и их охвата за счет внедрения цифровых технологий, расширения бизнеса и увеличения глобального присутствия, применения эффективных стратегий по поддержке финансовых показателей и ожидания роста в будущем;
в 2012 г., после успеха благотворительной программы Global Giving, компания организовала благотворительный фонд - Moneygram Foundation, который нацелен на помощь бедным детям получить доступ к образовательным учреждениям и обучающим ресурсам. На сегодняшний день финансирование обеих программ составило около 4 млн. долл.

Крупнейшие зарубежные партнеры Moneygram

Среди 200 стран присутствия компании, наибольшее количество пунктов обслуживания Маниграмм находится в США - более 47 000 отделений. Далее следуют: Китай (16 000 отделений), Италия (более 13 000 отделений), Испания (более 11 000 отделений) и т.д.

Крупнейшими партнерами Moneygram являются:

в США - Advance America (финансовая компания - 2 100 пунктов обслуживания), Albertsons (ретейлер - более 2 200 супермаркетов), CVS Pharmacy (более 9 600 аптек), Jewel-Osco (185 магазинов), Walmart (более 10 000 супермаркетов);
в Китае - Банк Китая, Промышленный и Коммерческий Банк Китая.

Moneygram в России

В России компания не зарегистрирована как платежная система, поэтому отправить денежный перевод Маниграмм по России не получится. Однако это не мешает отправлять международные денежные переводы через обширную агентскую сеть. Общее количество пунктов обслуживания, в которых можно отправить и получить международные денежные переводы MoneyGram, в России превышает 25 000, а ключевыми партнерами компании являются:

Банки - Сбербанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, УРАЛСИБ Банк, Связь-банк, Экспресс-волга банк, Росбанк, Райффазен-банк, Росгосстрах-банк, Восточный экспресс банк и др.;
Сети салонов связи - Евросеть, МТС, Связной.

Как отправить перевод Moneygram

Перед тем как отправить денежный перевод следует ознакомиться с условиями оказания данной услуги:

все переводы осуществляются в долларах США, а получить их можно в долларах или евро;
скорость исполнения денежного перевода - около 10 мин.;
максимальная сумма денежного перевода составляет $10 000;
для резидентов РФ действует законодательное ограничение в $5 000;
тарифы на перевод зависят от суммы и направления.

Для того, чтобы перевести деньги с помощью Moneygram, необходимо:

посетить ближайший пункт обслуживания;
сообщить операционисту данные для автоматического составления заявления на перевод;
предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
внести в кассу требуемую сумму;
получить контрольный номер перевода;
конфиденциально сообщить отправителю контрольный номер перевода.

При отправке перевода могут потребоваться следующие данные:

страна назначения, сумма и валюта выплаты перевода;
имена и фамилии отправителя и получателя перевода, написанные латинскими буквами;
дата рождения отправителя;
адрес постоянного проживания отправителя;
род занятий отправителя и цель перевода. По правилам платежной системы не допускается осуществление переводов в целях предпринимательской деятельности;
данные документа, удостоверяющего личность.

До получения перевода, возможна его отмена и возврат отправителю. В этом случае уплаченная комиссия не возвращается, если с момента отправления перевода прошло более 45 дней. Дополнительно может взиматься комиссия за отмену перевода. Для отмены перевода необходимо обратиться в пункт обслуживания, откуда перевод был отправлен.

Как получить перевод Moneygram

Для получения перевода необходимо:

посетить ближайшее отделение банка-партнера (компании-партнера) системы денежных переводов Moneygram;
сообщить требуемые данные для получения перевода, в том числе контрольный номер перевода;
предъявить документ, удостоверяющий личность;
получить деньги.

Получатель должен сообщить следующие данные для выдачи перевода:

контрольный номер перевода;
имя и фамилия отправителя и получателя латинскими буквами;
страна отправления;
сумма и валюта выплаты;
адрес постоянного проживания;
цель перевода.

В выдаче перевода может быть отказано, если получатель перевода неправильно указал:

имя и фамилию получателя и отправителя перевода (допускается расхождение в имени и фамилии не более 3 букв суммарно);
страну отправления перевода;
сумму перевода (допускается отклонение в пределах 10%).

Контакты

8 800 500 92 53 - Центр поддержки клиентов Moneygram (звонок по России бесплатный).

MoneyGram – это международная компания, оказывающая услуги в области перечисления денежных средств в другие страны. Денежные переводы MoneyGram осуществляются без использования счета в банке. Отправитель и получатель должны предъявить в пункте оформления свои удостоверения личности, сообщить основные данные по платежу и обменяться контрольным номером.

Что такое MoneyGram

MoneyGram - это система мгновенных переводов денег, организованная американской компанией. Ее уникальность складывается из многолетнего опыта, масштаба функционирования, надежности и доступности. Маниграмм – крупная организация, созданная в 1940 году в США. Акции компании участвуют на торгах Нью-Йоркской фондовой биржи. С 2012 года имеет собственный благотворительный фонд, средства которого поступают на образование детям из бедных семей.

Основными партнерами компании являются крупные финансовые организации, выполняющие функции агентов. Обратившись в их офисы, клиенты всегда смогут отправить или получить перевод. Наибольшее количество офисов размещено в США (47 тысяч пунктов), после которых следуют Китай, Италия, Испания и др. Основными представителями системы являются банк Китая, финансовая компания Advance America, банк Ирландии, ретейлер Albertsons, Королевская почта Англии, Испанские банки, Почта Италии и пр. Представительства компании размещены в странах СНГ, где насчитывает более 13 тысяч пунктов обслуживания.

Среди российских организаций система переводов представлена в банках и салонах связи. Поэтому, отвечая на вопрос, в каком банке можно получить перевод Маниграмм, стоит отметить ПАО Сбербанк, банк Уралсиб, ЗАО «Райффайзенбанк», банк «Русский Стандарт», «СвязьБанк» и пр.

Широкое распространение системы позволяет получить перевод MoneyGram практически в любой точке мира. Сегодня компания охватывает 200 государств, имеет 327 тысяч пунктов и пользуется доверием более 10 миллионов клиентов по всему миру. Поэтому проблемы, где получить денежные переводы Маниграмм, не возникает. Количество офисов обслуживания постоянно увеличивается. Представительство легко определить по знаку бренда в магазинах, турагентствах, пунктах обмена, салонах связи. Такой тип перевода очень удобен для следующих категорий физических лиц:

Мигранты, работающие в другой стране, и перечисляющие заработанные деньги себе домой.
Туристы, оказавшиеся в сложных условиях.
Студенты, которым периодически поступают деньги и пр.

Основные особенности системы переводов

Пользование услугами системы MoneyGram имеет ряд преимуществ. Рассмотрим их подробнее:

Скорость обработки перечисления . Денежные средства будут доступны получателю в пункте выдачи через 10 минут после оформления, независимо от стран отправления и назначения.
Нет привязки к адресу. Деньги можно получить в любой точке страны, в которую они были отправлены.
Перевод доступен в течение 90 дней.
Расстояние между странами не имеет значения. Возможно, отправить средства в любую страну обслуживания. По России такие переводы не осуществляются, так как компания не зарегистрирована в качестве платежной системы.
В процессе перечисления не используются банковские реквизиты. Не нужно заключать договор с банком.
Все операции находятся под защитой законодательства о банковской тайне. Конфиденциальная информация защищена от доступа к ней третьих лиц.
Вместе с деньгами допускается отправка короткого текстового сообщения, длина которого не должна превышать 10 слов.

Перевод по системе MoneyGram подчинен общим правилам. Они учитываются агентами при оформлении или выплате денег:

На территории России действуют ограничения по сумме перевода. В день один резидент может отправить не более 5 000 долларов США. Нерезидент вправе выслать не более 10 000 тысяч долларов.
Перевод из России оформляется только в долларах. Получение возможно как в долларах, так и в евро. В любом российском банке работают кассы по обмену валюты.
За услугу взимается плата. Размер комиссии за перевод Маниграмм зависит от страны получения и может включаться в общую сумму или взиматься сверху. Услугу оплачивает отправитель. Дополнительные платы отсутствуют.
Услуга предоставляется по общегражданскому паспорту, загранпаспорту или форме 2-П на период замены основного документа. Если обратился нерезидент, то необходимо предъявить иностранный паспорт, а также визу или иной документ, подтверждающий законность нахождения на территории страны.

Система имеет определенные недостатки. Разберем их по пунктам:

Перевести и получить средства могут только физические лица. Не допускается перечисление в целях предпринимательской деятельности.
Отправитель должен обязательно уведомить агента о валюте получения.
При отправке в страны, не использующие евро или доллары США, получатель теряет процент на конвертацию.

Отправка и получение перевода

Чтобы оформить перечисление или получить перевод, необходимо найти обслуживающий пункт – агента. Это может быть банк, салон сотовой связи. Так, денежные переводы MoneyGram Сбербанк отправляет практически через любое свое отделение. А учитывая количество офисов Сбербанка по России, найти ближайший пункт по работе с MoneyGram будет достаточно легко. Дополнительно можно узнать о местах оформления перевода на сайте компании или позвонить на телефон горячей линии.

При оформлении перевода отправитель (получатель) заполняет специальную форму, установленную компанией. Обязательно указываются следующие данные:

страна отправления и получения;
сумма денежных средств;
фамилия и имя от обеих сторон латинскими буквами. В форме предусмотрена возможность отражения второго имени, если оно двойное;
данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, вид деятельности;
цель перечисления. Это необязательный пункт, но для некоторых стран важно указать назначение при превышении 1000 долларов. Такая информация позволит избежать в будущем проблем с получением денег;
контрольный вопрос и ответ. Требуется не во всех странах.

Заявление заполняется по документу клиента и с его слов. Важно проверить корректность данных и подписать бланк. Обязательным реквизитом для получателя является контрольный номер, состоящий из 8 или из 11 цифр, если перевод отправлялся из почтового отделения. Он формируется при подтверждении оплаты услуги и выдается отправителю. Код указывается в пункте выдачи вместе с суммой, валютой и страной получения.

Иногда случается, что получателю точно не известны фамилия и имя отправителя, сумма, или в них допущены ошибки. Система переводов MoneyGram допускает корректно оформить выплату, подгрузив из базы точные данные или указав на процент несовпадения. Агент вправе отказать в выдаче денег:

В имени и фамилии отправителя допущено более 3 ошибок.
Неправильно указана страна оформления. В этом случае система просто не найдет перевод.
Ошибка в сумме превышает 10%.

Допускается оформление операции в режиме онлайн через сайт компании. Для этого понадобится дебетовая карта, на которой предварительно размещается сумма перечисления с процентом. У получателя тоже должна быть карта. Ему не нужно будет посещать пункт выдачи. Деньги поступят на карту. Для держателей электронных кошельков в системе WebMoney доступно его пополнение через Маниграмм.

Плата за услугу

За перечисление средств компания берет комиссию, размер которой зависит от ряда факторов:

пункт оформления операции , банк или иная организация;
страна получения денег;
размер денежных средств . Чем выше сумма, тем больше комиссионный сбор. В среднем варьируется от 3 до 5%. В страны СНГ размер платы не превысит 20$ за перевод до 1000$. В более отдаленные страны Европы и Азии комиссия может достигать 70$.

Стоит воспользоваться калькулятором, который размещен на сайте компании MoneyGram . С его помощью можно рассчитать размер тарифа для конкретного случая. Важно помнить о конвертации, если в пункте получения не выплачиваются доллары или выдача средств происходит в национальной валюте. Конвертация происходит по курсу обмена, установленного Маниграмм.

Отслеживание перевода

Проверить статус перевода MoneyGram можно на сайте компании. При оформлении онлайн достаточно зайти в свой аккаунт и посмотреть историю транзакций. Статус будет отражен в записи о платеже.

По номеру перечисления или номеру авторизации платеж можно отследить в опции Track a Transfer (отследить перевод). Номер размещен на квитанции об оплате или ином документе, подтверждающим факт внесения в кассу денежных средств. При оформлении перевода в почтовом отделении понадобится 11-значный номер. Он проставляется на левой стороне документа, заполняемого вами для получателя. Обычно цифры выделены красным цветом. Укажите свою фамилию,имя и нажмите «Отследить перевод».

Для поиска утраченного перечисления стоит воспользоваться формой затребования (Claim Card). Она размещена на сайте Маниграмм:

Необходимо скачать бланк, заполнить его и распечатать. Важно указать номер согласно квитанции. Также заполняется номер заказа и сумма в долларах.
Приложите копию квитанции или иного документа, подтверждающего перевод.
За оформление документов и поиск придется заплатить 15 долларов.
Если будет установлена выплата, вы получите копию квитанции о проведенной операции. При отсутствии обналичивания деньги будут возвращены вам в виде чека.

В случае утраты исходящего номера транзакции на сайте заполняется форма по его поиску - Number Search . Компания хранит все данные 10 лет. Если в результате поиска вы не получили необходимых данных, стоит позвонить на линию поддержки клиентов. По России действует телефон — 8 800 500 92 53.

Также вы можете обратиться в офис агента, где оформляли перевод. Представитель агента сам свяжется со службой поддержки. Данная услуга обычно доступна в отделениях банках и в иных финансовых организациях. Если для поиска потребуется подтверждение, оператор попросит прислать документы в электронном виде. На сайте можно воспользоваться специальной ссылкой для передачи защищенной информации.

Возврат перевода

Возврат денежного перевода можно оформить в любое время. Для этого необходимо обратиться в офис агента, где осуществлялась операция. Если возврат происходит в день оформления, достаточно предъявить паспорт и номер перевода.

При обращении в другой день, для отмены формируется новый номер перевода. Он выдается на линии поддержки. Звонок может осуществить сам отправитель или представитель агента. При такой выплате в заявлении в качестве отправителя указывается сама компания MoneyGram, а страна оформления США. Когда перевод должен был выплачиваться в евро, то страной оформления является Албания. Если после оформления прошло 45 дней, то комиссия не возвращается. Возврат оформляется, только если выплата получателю не была произведена.

Контроль переводов

В компании MoneyGram действует программа Комплаенс, работа которой направлена на предупреждение и пресечение незаконных финансовых операций, мошенничества, финансирование терроризма, соблюдение санкций. Все транзакции, проходящие через систему, подлежат обязательному контролю. Особое внимание уделяется крупным суммам, операциям вызывающим подозрение, странам, имеющим повышенное внимание. Этим занимается соответствующий отдел.

При наличии подозрений перевод блокируется. Разблокировка возможна после звонка на линию поддержки. В зависимости от конкретного случая необходимы пояснения по транзакции от отправителя или получателя. Если разблокировка недопустима оператор уведомляет об этом в телефонном режиме и советует отправителю обратиться к агенту за возвратом.

В России действует ограничение на отправку MoneyGram на территорию Украины . Федеральный закон № 59-ФЗ был подписан 03.04.2017 г. Переводы перестали оформляться с 05.05.2017 г. Выплаты получить можно.

Действуют различные системы. MoneyGram - международная компания, которая перечисляет деньги в другие страны. Причем для этого не нужен счет в банке. Отправителям и получателям требуется лишь предъявить паспорта, указать данные платежа и обменяться контрольным номером. Отзывы о MoneyGram свидетельствуют об удобстве услуги. Подробнее о ней можно узнать из статьи.

Общая информация

Система денежных переводов «Мани Грам» позволяет мгновенно перечислять средства. Эта американская компания имеет многолетний опыт, поэтому среди пользователей она славится как надежная. Основана она в 1940 году. Акции используются в торгах Нью-Йоркской фондовой биржи. С 2012 года действует благотворительный фонд, деньги из которого тратятся на образование детям из бедных семей.

К партнерам относят крупные организации, которые являются агентами. При обращении в их офисы клиенты могут отправить и получить перевод. Больше всего отделений находится в США, но также их много в Китае, Италии, Испании. К основным представителям относятся: компания Advance America, банк Ирландии, ритейлер Albertsons, Королевская почта Англии. Офисы есть в СНГ - свыше 13 тыс. пунктов обслуживания.

Преимущества

Данные денежные переводы обладают следующими плюсами:

Небольшая комиссия, которая действует не в каждой системе. Поэтому услуги доступны для большинства людей.
Система имеет много представительств, работающих по разным графикам. Люди могут выбирать любое удобное время. Некоторые отделения работают без выходных и круглосуточно.
Средства можно отправлять в долларах и евро.
С постоянным пользованием системой перевод поступает еще быстрее. Но бывают ситуации, когда он задерживается из-за разных часовых поясов.
В течение дня действуют лимиты на отправку и получения, при этом в каждой стране они разные. Системой рассматривается, кем является клиент - резидентом или нет. Лимиты могут увеличиваться.
Все платежи безопасны.
Есть возможность отмены перевода, после чего средства забираются клиентом.

Минусом можно считать задержку переводов, при этом причины данного явления обычно не оглашаются. При их оформлении обязательно надо проверять корректность данных. Если есть какие-либо сложности, можно посетить сайт или позвонить в службу поддержки. Как свидетельствуют отзывы, сотрудники компании всегда помогают клиентам разобраться в разных трудностях.

Пункты обслуживания

В России денежные переводы «Мани Грам» работают в банках и салонах связи. По отзывам клиентов, удобно совершать платежи в:

Сбербанке.
Банке "Уралсиб".
«Райффайзенбанке».
Банке «Русский Стандарт».
«СвязьБанке».

Благодаря широкому распространению переводы можно получать почти в любой точке мира. На сегодняшний день компания работает в 200 странах, включает 327 офисов. По отзывам, MoneyGram нравится многим клиентам за надежность, скорость обслуживания и выгодные условия. При этом число офисов постоянно возрастает.

Адреса

Если поступил перевод MoneyGram, где получить его? Во многих российских городах есть пункты оформления и приема средств. Адреса MoneyGram в Москве следующие:

Улица профсоюзная, 26, "Евросеть".
Измайловский проспект, 54, "МТС".
Охотный ряд, 1, Сбербанк.
Театральный проезд, 2, "Росбанк".
Моховая улица, 11, "Промтрансбанк".
Вознесенский переулок, 11, "Азиатско-Тихоокеанский банк".
Тверская улица, 18, "Связной".

Данный сервис предоставляется и в других банках. MoneyGram везде обслуживается на одинаковых условиях. Адреса в Москве вам уже известны. Например, есть много отделений Сбербанка. MoneyGram находится повсеместно.

Для кого удобны услуги?

Логотип системы переводов узнаваем. Данная услуга удобна для следующих категорий физических лиц:

Мигрантов, которым надо отправить деньги семье.
Туристов, у которых возникла сложная ситуация.
Студентов, которым регулярно отправляют средства.

По отзывам, MoneyGram будет удобной для всех, кому срочно надо отправить деньги родным или близким людям. Обратившись в любое отделение, сделать это получится очень быстро.

Перед отправлением надо узнать, точно ли в стране-получателе есть пункты получения средств. К тому же, могут действовать некоторые ограничения. Например, переводы из России в Украину не осуществляются, так как был создан специальный закон. Отзывы клиентов свидетельствуют, что во многие страны оформить отправление средств все-таки можно.

Особенности

Переводы MoneyGram имеют ряд особенностей. К главным из них относят:

Скорость перечисления. Деньги получателю выдаются спустя 10 минут после оформления, в какую бы страну они ни отправлялись. Назначение тоже не имеет назначение.
Отсутствие привязки к адресу. Средства можно получить в любом офисе страны, в которую они отправлены.
Перевод является доступным 90 дней.
Расстояние между государствами неважно. Можно отправить деньги в любую страну обслуживания. По территории России такая услуга не действует, поскольку компания не является зарегистрированной как платежная система.
Для процедуры не применяются реквизиты банка. Не следует заключение договора.
Финансовые операции защищены законом. Конфиденциальные данные не переходят к третьим лицам.
Вместе с переводом можно открыть текстовое сообщение, которое не должно быть больше 10 слов.

Правила

Переводы MoneyGram предоставляются на общих правилах. Их учитывают агенты во время оформления и выдачи средств:

В России нет ограничений по сумме. За день резиденту положено отправлять не более 5 тыс. долларов. Нерезиденту предоставляется возможность пересылки до 10 тыс. долларов.
Переводы с России могут оформляться лишь в долларах. А получить можно в долларах и евро. В каждом банке есть кассы обмена.
Данные услуги платные. Сумма комиссии определяется страной-получателем. Оплачивает ее отправитель. Дополнительных взносов нет.
Оформление происходит по паспорту РФ, загранпаспорту или форме 2-П на время замены документа. Нерезидент должен иметь иностранный паспорт, визу или другую бумагу, которая подтверждает законность пребывания в стране.

Но у системы MoneyGram есть и минусы. По отзывам клиентов, они заключаются в следующем:

Переводы получать и отправлять могут лишь физические лица. Нельзя отправлять средства для предпринимательской деятельности.
Отправитель должен оповестить о валюте получения.
При отправлении в страны, где не используется евро или доллары, теряются средства из-за конвертации.

Отправление и получение

По отзывам, MoneyGram есть во многих салонах связи. Для перевода или получения надо посетить любой пункт обслуживания. К ним относят банки, салоны связи. Переводы MoneyGram Сбербанк перечисляет почти через каждое отделение. А поскольку офисов этого банка очень много, сложностей с отправлением и получением возникнуть не должно.

Во время оформления отправителю (получателю) надо заполнить специальный бланк. Там указывается следующая информация:

страна отправления и получения;
сумма;
фамилия и имя обеих сторон;
сведения из паспорта;
цель;
контрольный вопрос и ответ.

Заполнение заявления происходит по документу клиента и на основе его слов. Необходимо проверить правильность информации и поставить подпись. Получателю требуется указать контрольный номер, который может включать 8 или 11 цифр, если средства переводятся с почты. Он предоставляется отправителю при подтверждении оплаты.

Нередко бывает и так, что получатель не знает точную фамилию и имя отправителя, или были обнаружены ошибки. В системе переводов может быть оформлена корректная выплата, если из базы будут подгружены точные сведения или указан процент несовпадения. При этом выдача средств не происходит:

при наличии более 3 ошибок в имени и фамилии;
неправильном обозначении страны оформления;
ошибок больше 10 %.

Процедуру можно пройти онлайн с помощью сайта. Для этого нужна дебетовая карта, на которой заранее будет размещена сумма перечисления с процентом. Получатель тоже должен иметь карту. Тогда ему не требуется ходить в пункт выдачи. Деньги зачисляются на карту. Держатели электронных кошельков WebMoney могут пополнить его через «Мани Грам».

Плата

Комиссия MoneyGram может быть разной, все зависит:

от пункта оформления, банка, организации;
страны получения;
суммы.

Чем больше перевод, тем больше будет сбор. Обычно он равен 3-5%. В СНГ плата не больше 20 $ при переводе до 1000 $. В страны Европы и Азии комиссия может составлять 70 $.

Можно воспользоваться калькулятором, который есть на сайте. Благодаря ему получится узнать тариф в конкретном случае. Следует учитывать конвертацию, если в пункте получения не выдаются доллары. Эта процедура осуществляется по курсу компании.

Отслеживание

Проверка статуса перевода осуществляется на сайте компании. Если он был отправлен онлайн, нужно посетить аккаунт и зайти в историю. Статус будет показан в записи о платеже. С помощью номера перечисления или авторизации получится выполнить отслеживание в опции Track a Transfer.

Номер находится в квитанции по оплате или другом документе, который свидетельствует о внесении средств в кассу. Если перевод оформлялся на почте, то будет номер из 11 чисел. Он находится в левой стороне выданной бумаги. Обычно цифры красные. Необходимо указать свое Ф.И.О и нажать на «Отследить перевод».

Для поиска перевода необходимо использовать форму затребования Claim Card. Она присутствует на официальном сайте:

Нужно скачать бланк, заполнить его, распечатать. Следует обозначить номер по квитанции. Также указывается номер заказа и сумма в долларах.
Нужно приложить копию квитанции.
Оформление документов и поиск стоят 15 долларов.
После произведения выплаты будет получена квитанция о выполненной операции. Если обналичивания нет, средства возвращаются в виде чека.

При утрате номера на сайте надо заполнить форму Number Search. Компания сохраняет сведения 10 лет. Если после поиска не получены нужные данные, то надо сообщить об этом в службу для клиентов. Но можно посетить офис агента, где происходило оформление.

Представитель самостоятельно свяжется со службой поддержки. Эта услуга предоставляется в банках и прочих финансовых учреждениях. Если для поиска нужно подтверждение, оператором будут запрошены электронные документы. На сайте есть ссылка для передачи защищенных сведений. Отзывы клиентов подтверждают, что переводы отправляются быстро.

Возврат

В любое время есть возможность оформления возврата. Для этого следует обратиться в офис, где выполнялась процедура. Если возврат осуществляется в дату оформления, нужно лишь представить паспорт и номер перевода.

При обращении на следующий день для отмены создается новый номер перевода. Он предоставляется на линии поддержки. Позвонить может отправитель или агент, осуществляющий перевод. При данной выплате в заявлении отправителем будет компания, а страна - США. Когда средства выплачиваются в евро, то страной будет Албания. Если с оформления прошло 45 дня, комиссия не отдается. Возврат возможен только в том случае, если средства не были выданы получателю.

Контроль

В компании работает программа "Комплаенс", которая позволяет защитить и пресечь незаконные финансовые процедуры, мошенничество, финансирование терроризма. Поэтому транзакции системы контролируются. Особенно внимание уделяется крупным суммам, подозрительным операциям. Эта работа выполняется специальным отделом.

Если есть подозрения, происходит блокировка перевода. Разблокировать его можно после звонка в поддержку. В зависимости от случая требуются пояснения от отправителя или получателя. Если разблокировать нельзя, оператор оповещает об этом клиента и рекомендует забрать средства.

Переводы из России в Украину с 5.05.2017 г. не отправляются, что связано с изменениями в законодательстве. Оформление выполнить нельзя, а получить средства можно.

Таким образом, денежные переводы по системе MoneyGram являются востребованными, если надо отправить деньги в другую страну. Оформление и получение осуществляются быстро и надежно. Уже множество людей во всем мире оценили преимущества услуги.

Систему денежных переводов Moneygram отдельно представлять не нужно, ее и так знают во всем мире. Существует она со времен Второй мировой войны, так что в западных странах к ней давно привыкли. В России и странах СНГ система Moneygram также приобрела большую популярность из-за своей доступности и высокого качества обслуживания. Поговорим же о системе Moneygram поподробнее.

Дорого ли стоит перевод?

Мы уже поняли, что перевод через систему Moneygram осуществляется быстро, но выгода финансовой операции определяется не только ее скоростью, но и дороговизной. Какую комиссию взимает система за отправку денежных средств? Нужно понимать, что отправить средства можно только в долларах США или евро. Это первое затратное неудобство, ведь если мы имеем сумму в рублях, нам нужно сначала произвести обмен рублей на доллары или евро. Не всегда это можно сделать по выгодному курсу. Еще не отправив деньги, мы уже теряем на курсовой разнице. Тарифы будут зависеть от:

статуса пункта обслуживания (у тех, что находятся в банках тарифы за перевод чуть выше);
страны, в которую деньги будут отправлены;
количества отправляемых денег.

В подавляющем большинстве случаев комиссия за перевод не превышает 2-5%. Правда в некоторые страны вы деньги через Moneygram уже не отправите.

В 2017 году был введен запрет на осуществление переводов через Moneygram из России в Украину.

Как сделать перевод и как его отследить?

Если вы хотите сами опробовать качество услуг Moneygram, стоит сначала найти офис обслуживания. Можно, конечно, обежать офисы ближайших банков и спросить там, но лучше посетить портал Moneygram в Сети и в специальном разделе найти ближайший от вас пункт обслуживания. Возьмите с собой паспорт и необходимое количество наличных (с учетом комиссионного сбора). Узнайте, как правильно пишется ФИО получателя на латинице. Придя в офис обслуживания, и сообщив сотруднику цель вашего визита, вы получите специальную форму, которую нужно внимательно и без ошибок заполнить.

Указывается сумма перевода, ФИО получателя и отправителя, цель перевода, государство получения и отправления, паспортные данные. В некоторых случаях нужно еще указать контрольный вопрос и ответ на него. Нужно придумать первое, что придет в голову. Далее передаете заполненный документ сотруднику, отдаете ему деньги и можете прямо из офиса звонить получателю денег. Получатель может немедленно ехать в ближайший офис Moneygram и забирать деньги, которые к тому моменту уже будут на месте. Забрать деньги можно, предъявив паспорт и ответив на контрольный вопрос.

В очень редких случаях перевод может затеряться по дороге. В основном, причиной тому неправильное заполнение формы, но иногда имеет место и ошибка сотрудника Moneygram. Если перевод не дошел в течение 1 дня, можно зайти на сайт Moneygram, открыть раздел «Track a Transfer», ввести в специальное поле номер квитанции и свою фамилию и нажать кнопку «Следить». Через короткое время система найдет отправление и укажет причину задержки.

Проверить статус перевода можно через Claim Card. Этот сервис специально существует для того, чтобы пользователь сам мог найти затерявшийся перевод. Воспользоваться сервисом можно через офис обслуживания Moneygram. Стоить эта услуга будет 15 долларов.